Caral Amoblamientos le explica cómo realizar compras online de forma segura
La realidad es que muchos clientes son reticentes a realizar compras de muebles en tiendas online porque no están seguros de que su información financiera y personal esté realmente protegida. Las estadísticas nos llevan más allá aún, esto no es un problema con respecto a las tiendas online de venta de muebles, como nuestra empresa Caral Amoblamientos, sino más bien que se trata de una conducta generalizada del usuario/cliente en el mercado argentino con respecto a las compras online en general.
La desconfianza alcanza todos los rubros y proviene, en su mayoría, de falta de conocimiento de cómo operar de manera segura y por otra parte de la mala experiencia que pudieran haber tenido los usuarios en compras previas. En este artículo aprovecharemos para explicar los items a tener en cuenta para realizar una transacción segura. Y en una segunda parte del artículo expondremos la mejor manera de realizar transacciones online de forma segura utilizando su tarjeta de crédito.
En el mercado argentino, muchas de las empresas más conocidas de muebles online tienen el certificado de seguridad para realizar transacciones online. En el caso nuestro, Caral Amoblamientos está por lanzar un sitio de compras online, por el momento tenemos el sitio www.amoblamientoscaral.com.ar el cual tiene muchos de los productos que están a la venta en nuestro local de Avenida Nazca 90 en la Ciudad de Buenos Aires. Cuando lanzemos el sitio para la compra de muebles online usted podrá comprobar que se trata de un sitio seguro para realizar transacciones online por dos motivos: un candadito amarillo y el prefijo HTTPS en la dirección web. La presencia de esos dos elementos en la página de un sitio nos indica con certeza de que estamos ante un sitio web al cual le fue otorgado un certificado de seguridad.
Compras Online Seguras: Candadito y HTTPS
Este certificado de seguridad online está representado visualmente con el icono de un candado de color amarillo. Dependiendo del navegador utilizado para acceder al sitio, puede estar ubicado abajo a la derecha o arriba. También es distintivo de este certificado de seguridad el agregado del prefijo https en la URL (la URL es el campo en el navegador donde el usuario tipea www.amoblamientos-caral.com.ar por ejemplo) esa s al final significa que estamos usando un “protocolo” de seguridad. Con esos dos datos sabemos que estamos en un sitio que tiene un certificado de seguridad para realizar transacciones online de manera segura ya que codifica la información que viaja desde la computadora del usuario hasta el sitio web de la empresa. Por lo tanto, si existe algún “delincuente informático” escuchando o intentando tomar esta transacción, no le servirá de nada ya que la misma “viaja” encriptada y solamente puede ser leída por la empresa de muebles.
El miedo a ingresar la tarjeta de crédito
En Caral Amoblamientos, nos preguntamos entonces donde está la falla en los sitios para que el usuario decida no realizar compras online. Evidentemente la mala experiencia en alguna transacción online sentó las bases para que ese usuario decida no volver a usar su tarjeta de crédito en la computadora. Ahora bien, esto tiene solución y explicación. Y lo único que les puedo adelantar hasta el próximo artículo es que el problema se encuentra en …uno mismo, no en la empresa. El mismo usuario es el que deja entrar al ladrón a sus datos privados. Interesante verdad?
En el próximo artículo expondremos el problema más común para el robo de información de un usuario y explicaremos en detalle cómo puede un cliente comprar online de forma segura.
